隱私權保護政策
最後更新日期:2025年1月15日
在advancenodehub,我們重視您的隱私權並承諾保護您的個人資料。這份政策說明我們如何收集、使用及保護您在使用我們服務時所提供的資訊。我們依據中華民國個人資料保護法及相關法規制定本政策,確保您的資料獲得完善保護。
一、資料收集範圍
當您使用advancenodehub的財務分析服務時,我們可能會收集以下類型的個人資訊:
基本身份資訊
- 姓名、公司名稱及職稱
- 聯絡電話與電子郵件地址
- 公司地址與統一編號
- 身分證字號或商業登記證明(僅在必要時收集)
業務相關資訊
- 財務報表與會計資料
- 業務決策需求與諮詢記錄
- 交易記錄與服務使用狀況
- 透過我們平台上傳的其他商業文件
技術性資訊
- IP位址與瀏覽器類型
- 裝置資訊與作業系統版本
- 網站使用行為與點擊記錄
- Cookie與類似追蹤技術產生的資料
二、資料使用目的
我們收集您的個人資料主要用於以下目的,所有使用均符合當初收集時告知的範圍:
| 使用目的 | 具體說明 |
|---|---|
| 提供服務 | 執行財務分析、產製報告、提供商業決策建議 |
| 客戶管理 | 建立與維護客戶關係、處理諮詢與服務申請 |
| 帳務處理 | 開立發票、處理付款、維護交易記錄 |
| 服務改善 | 分析使用模式、優化平台功能、提升服務品質 |
| 法律遵循 | 履行法定義務、配合主管機關調查、保存必要記錄 |
| 資訊安全 | 防範詐欺、保護系統安全、偵測異常活動 |
特別說明:我們不會將您的財務資料用於行銷目的或販售給第三方。所有商業資訊均嚴格保密,僅在您授權或法律要求的情況下才會揭露。
三、資料儲存與保護措施
儲存方式與期限
您的個人資料儲存於台灣境內的安全伺服器中。我們採用業界標準的加密技術保護資料傳輸與儲存安全。資料保存期限依據不同類型而定:
- 基本客戶資料:服務關係終止後保留五年
- 財務交易記錄:依稅法規定保存七年
- 諮詢與服務記錄:保留三年以供查證
- 技術性日誌資料:保留六個月至一年
安全防護機制
我們實施多層次的資料安全措施:
- 使用SSL/TLS加密協定保護資料傳輸
- 資料庫採用進階加密標準(AES-256)加密儲存
- 實施嚴格的存取控制與身分驗證機制
- 定期進行安全性稽核與漏洞掃描
- 建立完整的備援與災難復原計畫
- 員工需簽署保密協議並接受資安訓練
雖然我們採取嚴謹的安全措施,但網路傳輸無法保證百分之百安全。我們建議您妥善保管帳號密碼,並留意釣魚郵件等網路威脅。若發現任何可疑活動,請立即通知我們。
四、資料分享與第三方
我們珍惜您的信任,原則上不會與外部單位分享您的個人資料。但在以下情況下,我們可能需要揭露部分資訊:
服務供應商
為提供完整服務,我們可能委託以下類型的廠商處理特定業務。這些廠商均簽署嚴格的保密協議:
- 雲端主機服務商(資料儲存)
- 金流處理機構(付款服務)
- 郵件與簡訊發送平台(通知服務)
- 會計與稅務顧問(專業諮詢)
法律要求
當遇到以下情況,我們有義務配合揭露資訊:
- 依法院命令或檢警單位的合法調查要求
- 稅務機關依法進行查核
- 金融監理機構的檢查需求
- 保護advancenodehub、使用者或公眾的權益與安全
企業交易
若advancenodehub涉及合併、收購或資產轉讓,您的資料可能隨業務一併移轉。我們會事前通知您並確保接手方遵守相同的隱私保護標準。
五、您的隱私權權利
依據個人資料保護法,您對自己的個人資料擁有以下權利。您可隨時透過本政策所列的聯絡方式行使這些權利:
查詢與閱覽
您可要求查詢我們持有哪些關於您的個人資料,並取得複本。首次申請免費,後續申請可能酌收合理工本費。
更正與補充
若發現資料有誤或不完整,您可要求更正或補充。我們會在確認身分後儘速處理您的請求。
停止處理與利用
您可要求我們停止處理或利用您的個人資料。但這可能影響我們提供服務的能力,我們會事前告知可能的影響。
刪除資料
您可要求刪除個人資料,除非法律要求我們保留特定記錄。刪除後某些服務功能可能無法繼續使用。
行使權利的程序:
請透過電子郵件或書面方式向我們提出申請,並附上身分證明文件影本。我們會在收到請求後十五個工作天內回覆處理結果。若案情複雜需要更多時間,我們會提前告知延長期限與原因。
六、Cookie與追蹤技術
我們使用Cookie與類似技術來改善使用體驗並分析網站流量。這些技術幫助我們記住您的偏好設定並提供個人化服務。
Cookie類型說明
| 類型 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 必要性Cookie | 維持網站基本功能、安全性與身分驗證 | 工作階段或最長一年 |
| 功能性Cookie | 記住使用者偏好設定與語言選擇 | 最長兩年 |
| 分析性Cookie | 收集網站使用統計資訊以改善服務 | 最長兩年 |
您可以透過瀏覽器設定管理或刪除Cookie。但請注意,停用某些Cookie可能影響網站功能的正常運作。大多數瀏覽器預設接受Cookie,您可在設定中調整此選項。
七、兒童隱私保護
advancenodehub的服務主要針對企業與商業決策者。我們不會故意收集未滿十二歲兒童的個人資料。若您是未成年人的法定代理人,並發現您的孩子在未經同意的情況下提供了個人資訊,請立即聯繫我們,我們會儘速刪除相關資料。
對於十二歲以上未滿二十歲的未成年使用者,我們建議在使用服務前先取得法定代理人的同意。若涉及重大權益事項,我們可能要求提供法定代理人的書面同意證明。
八、跨境資料傳輸
您的個人資料主要儲存於台灣境內的伺服器。但在以下情況下,資料可能傳輸至其他國家或地區:
- 使用國際性雲端服務時的跨境備份
- 您主動要求的跨國業務諮詢服務
- 配合國際法律義務或跨國調查
當資料需要傳輸至台灣以外地區時,我們會確保該地區具備適當的資料保護水準,或要求接收方簽署標準契約條款以保障您的權益。我們會在傳輸前評估風險並採取必要的安全措施。
九、政策更新通知
隨著法規變更或服務調整,我們可能不定期修訂本隱私權政策。任何重大變更都會透過以下方式通知您:
- 在網站首頁顯著位置公告至少三十天
- 以電子郵件寄送通知給註冊使用者
- 要求您在下次登入時確認已閱讀新版政策
我們建議您定期查閱本政策以了解最新的資料保護措施。若您不同意修訂後的內容,可選擇停止使用我們的服務並要求刪除您的個人資料。繼續使用服務即表示您接受更新後的政策條款。
您可在我們的網站上查閱歷史版本的隱私權政策,了解過去的變更記錄。每個版本都會註明生效日期與主要修訂內容摘要。
十、資料外洩處置
儘管我們採取嚴格的安全措施,但仍無法完全排除資料外洩的風險。若不幸發生個人資料外洩事件,我們承諾:
- 立即啟動緊急應變程序並控制損害範圍
- 在發現後七十二小時內向主管機關通報
- 以電子郵件或其他適當方式通知受影響的使用者
- 說明外洩的資料類型、可能風險與補救措施
- 提供必要的協助與補償方案
- 進行完整調查並檢討改善安全機制
我們設有專責團隊處理資安事件,並與資安專家保持合作關係。若您懷疑自己的帳號資料外洩,請立即更改密碼並聯繫我們的客服團隊。
聯絡我們
若您對本隱私權政策有任何疑問,或希望行使個人資料相關權利,歡迎透過以下方式與我們聯繫:
公司名稱: advancenodehub
地址: 新北市板橋區文化路一段421巷6號
客服電話: +886932838244
電子郵件: [email protected]
服務時間: 週一至週五 09:00-18:00(國定假日除外)
我們重視每一位客戶的意見,並承諾在收到您的查詢後儘速回覆。感謝您信任advancenodehub,我們會持續努力保護您的隱私權益。